Программа для такси UpTaxi

Как работает программа

Прием заказа

Программа для такси UpTaxi обрабатывает и распределяет звонок с помощью телефонии на базе АТС Asterisk. В диспетчерский пульт встроен sip-телефон, позволяющий принять звонок непосредственно через программу. При этом определиться номер телефона и информация о клиенте, его бонусный счет и история заказов. В случае, если все операторы заняты, программа может предложить клиенту оформить автозаказ. Возможна работа программы такси без диспетчера, т.к. клиент может оформить заказ через мобильное приложение.

pic2

Действия водителя

После создания, программа для диспетчерской такси автоматически распределяет заказы между машинами. Сообщение приходит водителю на его мобильное устройство с временными кнопками подачи. Выбрав подходящую кнопку, водитель тем самым предоставляет информацию диспетчеру и клиенту о времени, через которое машина будет на месте.

pic4

Расчет поездки по таксометру

Программа для руководителя такси UpTaxi позволяет рассчитать стоимость поездки и озвучить её клиенту. После того как пассажир сел в такси, включается автоматический спутниковый GPS — таксометр. Кроме километража таксометр может учитывать время ожидания, пробки, простой, ценовые зоны, зону города. По окончании поездки приходит смс с итоговой суммой проезда. Также программа позволяет работать по фиксированной стоимости в случае, если клиент назвал место назначения. Показания таксометра и трек поездки в режиме реального времени передаются в базу и отображаются у диспетчера.

pic1

Действия диспетчера

Диспетчеру необходимо нажать лишь одну клавишу, чтобы принять звонок, открыть форму создания заказа и информацию о звонящем. Далее диспетчер вводит адрес или выбирает его из списка истории адресов. При необходимости оператор на момент оформления заказа может проставить в своем пульте требования к машине (например, наличие кондиционера) или другие особенности (терминал для оплаты, негабаритный багаж и т.д.). Заказ оформлен.

scrn

Информирование о прибытии

По приезду на место водитель нажимает кнопку «по адресу». Автоматическая телефония информирует клиента о прибытии машины голосом, называя гос. номер, марку и цвет авто. Или же информирование происходит по смс. Таким образом наша программа для такси без диспетчера поможет вам разгрузить операторов.

taxo

Программа для такси UpTaxi

Выбирая работу с программой UpTaxi вы получаете целый комплекс инструментов, направленных на предоставление качественного сервиса такси. Программа обладает  огромным функционалом, позволяющим эффективно экономить ваше время и деньги за счет автоматизации бизнес процессов такси.

Большим преимуществом нашей программы является распределенный Call-центр. Распределенный Call-центр по своей сути является биржей звонков. В системе UpTaxi сейчас работает 8 Call-центров, все они являются конкурентами между собой. Такой подход позволяет покупать услуги Call-центра по наиболее выгодной цене, выбирая подходящее качество. Подключить можно одновременно все Call-центры, настроив каждому приоритет. При этом, если у вас есть свои операторы, вы можете стать Call- центром и зарабатывать на свободном времени операторов.

Программа автоматизации служб такси UpTaxi состоит из множества модулей, которые охватывают все бизнес процессы такси. Это не только прием заказа оператором и выполнение его водителем, но и готовые схемы развития. В программе воплощен наработанный годами опыт успешных диспетчерских служб такси.

Программа подтвердила свою работоспособность на реальных нагрузках: около 10 000 заказов в сутки, 550 водителей на линии. Работоспособность программы отслеживается системой мониторинга и в случае возникновения нештатных ситуаций происходит оповещение техподдержки, а и при необходимости и представителя заказчика.

Программа для такси UpTaxi является облачным решением для автоматизации любой диспетчерской службы или таксомоторного парка. Мы не продаем программу модулями, пакетами или как-либо еще. Мы предоставляем доступ к полному функционалу программы за определенный процент от ее использования.

Фактически облачный вариант означает аренду ПО, т.е. сама программа не продается, она располагается либо на удаленном сервере компании, либо на сервере клиента.

Вариант размещения ПО на собственном сервере обсуждается индивидуально.

Наш процент за пользование ПО списывается автоматически с каждого успешного заказа (списания с водителя), осуществленного на нашей программе. Процент взымается на протяжении всего периода пользования.

В разделе Цены доступно изложены условия предоставления доступа. При этом важно понимать, что расчет напрямую зависит от количества заказов в сутки.

Подобный подход в совокупности с предоставляемым нами тестовым (бесплатным) периодом позволяет открыть собственную диспетчерскую с минимальными вложениями или безболезненно поменять обеспечение, если бизнес уже работает, но используемый софт вас не удовлетворяет.

UpTaxi – относительно молодой продукт, но это его неоспоримое преимущество. Он учитывает все потребности современных служб, работоспособен, выдерживает колоссальные нагрузки и вместе с тем, софт очень пластичен.

Мы, безусловно, гордимся созданным продуктом. В его основе заложены принципы справедливости и получения максимальной выгоды от использования системы. Учтены интересы всех игроков процесса: руководство – персонал – клиент. Продукт удобен и прост в использовании, понятен и финансово доступен.

Отзывы

Как автоматизировать диспетчерскую службу такси?

Вы можете заполнить заявку на сайте. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы. Выясним оснащенность вашей службы на текущий момент и предоставим полную информацию о том, что вам необходимо сделать или, возможно, приобрести, чтобы мы могли быстро подключить ваш бизнес к программе. Все работы производятся удаленно. Техническая поддержка осуществляется в режиме 24/7 бесплатно. Сколько стоит программа для такси UPTAXI можно узнать в меню цены.

Заказать программу для такси UpTaxi прямо сейчас

Видео презентация работы программы

×
×

×