Чек-лист: открыть службу такси за 30 дней

Двадцать шагов по неделям: от выбора формы бизнеса до первого дня работы. Чек-лист составлен по опыту запуска служб на UpTaxi в небольших и средних городах. Распечатайте PDF и отмечайте выполненное.

Скачать чек-лист в PDF Посчитать экономику службы

Неделя 1. Решения и документы

  1. Выберите форму бизнеса. ИП или ООО для службы заказа такси, самозанятость подходит только водителю-перевозчику. Основной ОКВЭД для диспетчерской — 49.32 «Деятельность легкового такси и арендованных автомобилей с водителем», для службы заказа добавьте 52.21 или 63.11 по рекомендации бухгалтера.
  2. Разберитесь с 580-ФЗ. Служба заказа такси вносится в региональный реестр служб заказа, перевозчики и автомобили — в реестры перевозчиков и такси. Что именно требуется от службы, читайте в нашем разборе закона 580-ФЗ.
  3. Посчитайте экономику. Сколько машин, заказов в сутки и какой процент удержания нужны, чтобы выйти в плюс. Используйте калькулятор экономики службы.
  4. Придумайте название и проверьте его. Свободны ли домен, имя в Telegram, Max и 2ГИС, нет ли в городе службы с похожим названием.
  5. Выберите программу и подайте заявку на тест. Не покупайте лицензию до теста. В UpTaxi сервер под службу готовится за рабочий день, первые 30 дней бесплатно.

Неделя 2. Телефония, программа, приложение

  1. Подключите многоканальный номер. SIP-канал у оператора связи или GSM-шлюз. Номер должен быть лёгким для запоминания, его будут печатать на визитках и бортах.
  2. Подготовьте рабочее место оператора. Компьютер с 4 ГБ памяти, гарнитура, проводной интернет от 1 Мбит. Отдельный сервер и мини-АТС не нужны.
  3. Настройте тарифы и районы. Цена подачи, стоимость километра, ночные и праздничные коэффициенты, зоны города и пригорода. В UpTaxi это делается вместе с поддержкой при подключении.
  4. Включите автоматические каналы приёма заказов. Голосовой робот на входящих звонках и боты заказа в Telegram и Max снимают нагрузку с оператора с первого дня.
  5. Решите вопрос с приложением для пассажиров. На старте достаточно общего приложения «UpTaxi Такси», где клиент выбирает вашу службу. Брендированное приложение под своё название можно заказать позже.

Неделя 3. Водители

  1. Определите условия для водителей. Процент удержания с заказа, порядок пополнения баланса, бонусы за ночные и дальние заказы. Условия должны быть не хуже, чем у агрегаторов в вашем городе.
  2. Запустите набор. Объявления на досках, в группах города и у знакомых водителей. Ссылку на онлайн-анкету водителя из программы вставляйте во все объявления.
  3. Проверьте документы водителей. Разрешение на перевозку, ОСГОП, путевые листы и медосмотры — то, что требует 580-ФЗ. Ведите учёт в программе, а не в тетради.
  4. Установите водителям приложение или подключите бот. «UpTaxi Водитель» из RuStore или бот водителя в Max для тех, у кого слабый телефон или плохой интернет. Покажите приём заказа и смену статусов.
  5. Проведите тестовый день. Пять-десять заказов между своими: звонок, приложение, бот. Проверьте, что подача считается по дорогам, а водитель видит адреса.

Неделя 4. Клиенты и запуск

  1. Разместите службу на картах. Карточки в 2ГИС и Яндекс Бизнесе с номером, графиком и ссылкой на приложение. Это бесплатный канал заказов на годы вперёд.
  2. Напечатайте визитки и листовки. Номер, QR-код на бот заказа, акция на первую поездку. Раздайте в магазинах, на вокзале и в такси конкурентов.
  3. Заведите канал в Max или Telegram. Акции, промокоды и новости службы. Рассылка через бот заказа бесплатная, в отличие от SMS.
  4. Назначьте день запуска. Дежурство руководителя на пульте, контроль времени подачи, быстрые ответы водителям. Первые отзывы в городе решают многое.
  5. Через две недели посмотрите отчёты. Время подачи по районам, отказы, загрузка водителей по часам. Скорректируйте тарифы и подключите биржу заказов, если машин не хватает в пиковые часы.

Что дальше

Подробный разбор каждого шага с цифрами есть в статье «Как открыть службу такси в небольшом городе». Если вы переходите с раций или другой программы, а не открываетесь с нуля, посмотрите план перехода.

30 дней бесплатно

Запустите службу такси за один день

Оставьте заявку — подготовим сервер, подключим номер и обучим первого диспетчера. Первые 30 дней бесплатно.

Рассчитать стоимость Написать в Telegram Написать в Max

  • 4,8 из 5 по 17 отзывам на a2is.ru
  • Сервер за один рабочий день
  • Без лицензии и своего сервера
  • Ответим в Telegram, Max или по телефону
Заявка на подключениеОставьте контакт — свяжемся и подготовим сервер под вашу службу
Заявка отправлена. Мы свяжемся с вами. Если удобнее — напишите в Telegram, в Max или позвоните +7 900 28-28-328.
Не удалось отправить. Позвоните +7 900 28-28-328 или напишите в Telegram или в Max.
Telegram Max